L'acqua calda c'è, ma i termosifoni restano freddi
È il caso tipico della prima richiesta di riscaldamento dopo l'estate. La doccia funziona, il display della caldaia è acceso, ma i radiatori non si scaldano. Non significa automaticamente che il bruciatore sia guasto: la caldaia potrebbe non ricevere la richiesta dal termostato, essere rimasta in modalità solo acqua calda o segnalare un'anomalia che va identificata.
La distinzione iniziale è semplice: manca solo il riscaldamento oppure mancano anche acqua calda e accensione della caldaia? Una risposta precisa, insieme al codice sul display, permette al tecnico di partire con informazioni utili. Se avverti odore di gas, interrompi invece ogni tentativo di accensione e segui subito le indicazioni di sicurezza riportate più avanti.
Questa guida riguarda soprattutto caldaie autonome con radiatori e circuito chiuso. Con riscaldamento centralizzato, verifica i comandi del tuo appartamento e rivolgiti all’amministratore o al manutentore: non intervenire sul carico o sui comandi della centrale comune.
Cinque controlli che puoi fare senza aprire la caldaia
1. Termostato: comincia dalle batterie
Il display è spento, sbiadito o mostra il simbolo di batteria scarica? Se il tuo termostato funziona a batterie, sostituisci tutte le batterie con il tipo indicato nel suo manuale, rispettando la polarità. Alcuni termostati sono invece alimentati dall'impianto e non hanno batterie sostituibili: non aprire la base cablata e non toccare i collegamenti. Senza un comando funzionante la caldaia può non ricevere la richiesta di calore. Vaillant lo indica tra le prime verifiche.
Dopo la sostituzione verifica giorno, ora e programma. Alcuni modelli conservano le fasce orarie ma possono richiedere di reimpostare l'orologio: Controlla che non sia selezionato spento, vacanza o una temperatura ridotta. Per una prova breve, nel rispetto dei periodi e degli orari di esercizio applicabili, usa la modalità manuale o la richiesta temporanea prevista dal manuale e imposta una temperatura qualche grado sopra quella ambiente. Se la stanza è a 19 °C e chiedi 17 °C, è normale che la caldaia non parta. Guarda se appare il simbolo della richiesta di calore; poi ripristina la temperatura desiderata. Il manuale Resideo CM927 documenta batterie e orologio, ma per i comandi fa fede il manuale del tuo modello.
Se ci sono più zone, annota se il problema riguarda tutta la casa o una sola parte. Nei sistemi wireless segnala anche un'eventuale spia di perdita di comunicazione sul ricevitore. Non tentare ponticelli sui morsetti.
2. Verifica la modalità della caldaia
Su molte caldaie la modalità estate esclude il riscaldamento ma continua a produrre acqua calda ai rubinetti. Guarda il display o il selettore e, seguendo le istruzioni del tuo modello, passa alla modalità inverno/riscaldamento, spesso indicata dall'icona del radiatore oltre a quella del rubinetto. Controlla che il riscaldamento non sia disattivato e che la temperatura dell'acqua diretta ai radiatori, detta mandata, non sia impostata in modo da impedire la prova. Non esiste una temperatura universale: dipende dai radiatori e dal progetto. Ripeti la richiesta dal termostato e osserva se la caldaia reagisce. Non entrare nei menu installatore o di servizio. Vaillant, controlli delle impostazioni.
3. Leggi display e pressione
Fotografa il display prima di toccare i comandi. Un codice, un simbolo o una spia indicano spesso perché il generatore non parte. Consulta il manuale d'uso del modello: lo stesso numero può avere significati diversi su prodotti diversi.
Se il manometro è visibile, leggi la pressione con riscaldamento spento e impianto freddo. Per molti impianti domestici si trova intorno a 1–1,5 bar, ma il valore da usare è quello previsto dal costruttore e dalla configurazione installata. Una pressione troppo bassa può impedire l'avvio o compromettere la circolazione. Bosch spiega valori e cause del calo.
Come caricare acqua, se serve davvero. Se la lettura a freddo è sotto il limite previsto dal manuale e il rubinetto di carico è chiaramente identificato nelle istruzioni, esegui soltanto il rabbocco consentito all'utente: apri lentamente quel rubinetto osservando il manometro, fermati al valore indicato dal tuo modello e richiudilo bene. Assicurati che la pressione non continui a salire. Non confondere il rubinetto di carico con le valvole del gas; se non lo riconosci, chiedi assistenza. Se la pressione è già corretta, aggiungere altra acqua non risolve il problema. Se dopo il rabbocco ricade in poche ore o giorni, oppure noti perdite, non continuare a caricare: occorre verificare la causa, che può essere una perdita o un problema al vaso di espansione. Non improvvisare manovre di scarico se la pressione supera il valore prescritto.
4. Osserva cosa accade ai radiatori
Se la caldaia riceve la richiesta e si avvia, ma un solo radiatore resta freddo, controlla che la sua valvola sia aperta e che la testa termostatica non sia su 0 o antigelo. Per una prova, alza temporaneamente la regolazione: la testa può aver chiuso il flusso perché ritiene già calda la stanza. Controlla l'eventuale comando di quella zona. Una valvola può anche essersi bloccata dopo l'estate, ma non smontarla o forzarne il perno. Bosch, funzionamento e blocchi delle valvole termostatiche.
Quando sfiatare. Gorgoglii e riscaldamento irregolare possono indicare aria; un radiatore freddo, da solo, non basta per stabilirlo. Se la pressione del circuito è nel range previsto e il radiatore ha un'apposita valvolina di sfiato, spegni il riscaldamento e aspetta che radiatore e tubi si raffreddino. Apri la testa termostatica; prepara chiavetta adatta, panno e recipiente. Apri lentamente la valvolina nella parte alta del radiatore solo quanto basta, senza svitarla del tutto. Può uscire prima aria con un sibilo e poi acqua: quando esce acqua senza aria, richiudila delicatamente. Se la valvolina è bloccata, perde o non la riconosci, fermati. Procedura Vaillant passo per passo.
Dopo lo sfiato ricontrolla la pressione a freddo: è uscita acqua e il valore può essere sceso. Se ora è sotto il limite del manuale, ripristinalo solo con la procedura prevista per la tua caldaia e richiudi il rubinetto di carico. Riaccendi e verifica se il radiatore scalda. Se il difetto ritorna, il radiatore resta freddo o la pressione continua a calare, serve una verifica tecnica. Se invece restano freddi tutti i radiatori, comunica al tecnico se il display mostra la richiesta e se la caldaia prova ad avviarsi: sfiatare tutto alla cieca non sostituisce la diagnosi di circolazione e regolazione. Bosch collega sfiato e controllo della pressione.
5. Se compare un blocco, usa il reset solo come da manuale
Il ripristino può sbloccare un’anomalia occasionale, ma non ne elimina la causa. Prima annota il codice; poi segui la procedura prevista per quella caldaia. Se il blocco ricompare, fermati e richiedi assistenza. Ripetere il reset non sostituisce la diagnosi.
| Quello che osservi | Prima verifica utile | Informazione da dare all'assistenza |
|---|---|---|
| Acqua calda presente, radiatori tutti freddi | Batterie del termostato, programma, modalità inverno e pressione | Il display mostra una richiesta di calore? |
| Display con errore o blocco | Codice e istruzioni del modello | Foto del codice e momento in cui compare |
| Pressione bassa o che cala di nuovo | Lettura del manometro a freddo | Valore letto, eventuali perdite visibili e frequenza del calo |
| Un solo radiatore freddo | Zona, testa termostatica; sfiato solo se ci sono segnali di aria | Quale locale, eventuali gorgoglii e pressione dopo lo sfiato |
| Né riscaldamento né acqua calda | Alimentazione elettrica e messaggi visibili, senza aprire l'apparecchio | Stato del display e presenza di eventuali codici di errore |
Quando fermarti e chiamare
Chiama il tecnico se il blocco ritorna, la pressione cala ripetutamente, vedi acqua sotto la caldaia, senti rumori nuovi o non riesci a identificare i comandi dal manuale. Le verifiche su combustione, circuito gas, scarico fumi, componenti elettrici e parti interne spettano a personale qualificato.
Se senti odore di gas, non accendere o spegnere interruttori, non usare fiamme, telefoni o altri apparecchi elettrici e non cercare la perdita. Apri porte e finestre verso l'esterno, chiudi il gas solo se puoi farlo in sicurezza, esci e chiama da fuori il pronto intervento del distributore indicato in bolletta; in caso di pericolo immediato, chiama il 112 o il 115 da un luogo sicuro. Non tornare a utilizzare l'impianto finché non è stato messo in sicurezza.
Un esempio pratico
Esempio ipotetico. L'acqua calda ai rubinetti funziona, ma tutti i radiatori sono freddi. Il termostato segnala batterie scariche e ora errata. Si sostituiscono le batterie previste dal suo manuale, si corregge l'ora e si chiede per pochi minuti una temperatura superiore a quella ambiente. Il termostato ora segnala la richiesta, ma i radiatori restano freddi: il pannello della caldaia è ancora in modalità estate. Attivato il riscaldamento dal comando utente, si osserva se la caldaia risponde. Se un solo radiatore continuasse a non scaldare, si passerebbe alla sua valvola e all'eventuale aria; non si caricherebbe acqua senza prima leggere la pressione. È un ordine di verifica, non una diagnosi valida per ogni impianto.
Il punto di vista di Pasquarelli Service
«La caldaia non parte» può indicare problemi diversi. Per organizzare l'intervento sono utili marca e modello, foto leggibile del display, valore della pressione, presenza o assenza di acqua calda e indicazione di quali ambienti restano freddi. Se il difetto è intermittente, segnala quando si presenta.
Operiamo da Termoli e Pescara per gli interventi concordati in Molise, Abruzzo e Puglia. Se devi richiedere una diagnosi, puoi partire dalla nostra pagina Assistenza e consultare anche la guida su foto e documenti utili per la richiesta. Se stai pensando di sostituire l'apparecchio, la guida su cosa comprende una sostituzione della caldaia affronta invece la scelta del nuovo impianto.
Domande frequenti
Perché la caldaia fa acqua calda ma non riscalda i termosifoni?
Le prime verifiche sono batterie del termostato, ora e programma, richiesta di calore, modalità inverno e pressione. Se sono corrette, un tecnico può controllare regolazione, circolazione e componenti dell'impianto.
Il display del termostato è spento: devo cambiare le batterie?
Se il termostato è alimentato a batterie, sostituiscile con quelle previste dal suo manuale e poi controlla ora e programma. Se è alimentato via cavo o resta spento anche con batterie nuove, chiedi una verifica senza toccare i collegamenti.
Che pressione deve segnare la caldaia prima di accendere il riscaldamento?
Molti impianti domestici lavorano intorno a 1–1,5 bar a freddo, ma fa fede il manuale del prodotto e la configurazione dell'impianto. Se la pressione cala di nuovo, va cercata la causa.
Posso premere reset più volte finché la caldaia riparte?
Segui la procedura prevista dal manuale e annota prima il codice di errore. Se il blocco ritorna, richiedi assistenza invece di continuare a ripristinare.
Se un radiatore non scalda, devo sfiatarlo?
Non automaticamente. Controlla prima la testa termostatica e il comando di zona. Gorgoglii o calore irregolare possono indicare aria: sfiata dalla valvolina dedicata a impianto spento e freddo, poi verifica la pressione.
Dopo lo sfiato devo caricare acqua nella caldaia?
Solo se la pressione a freddo è scesa sotto il valore previsto dal manuale. Usa il rubinetto di carico solo se lo riconosci dalle istruzioni e richiudilo bene. Se la pressione cala ancora, chiedi assistenza.
Vuoi far controllare l'impianto prima che arrivi il freddo? Descrivici il problema e richiedi assistenza: con i dati giusti possiamo organizzare una verifica più mirata.
Fonti e riferimenti
- Vaillant, Perché la tua caldaia fornisce acqua calda ma non riscalda, data non indicata; consultato il 16 ottobre 2026.
- Vaillant, Come impostare la caldaia per avere la temperatura ottimale, data non indicata; consultato il 16 ottobre 2026.
- Vaillant, Come sfiatare i termosifoni, data non indicata; consultato il 16 ottobre 2026.
- Bosch Home Comfort, Come resettare la caldaia, data non indicata; consultato il 16 ottobre 2026.
- Bosch Home Comfort, Pressione caldaia: come impostarla, data non indicata; consultato il 16 ottobre 2026.
- Bosch Home Comfort, Funzionamento e manutenzione dei termosifoni, data non indicata; consultato il 16 ottobre 2026.
- Resideo/Honeywell Home, CM927: istruzioni e risoluzione dei problemi, manuale del prodotto, edizione 2006; consultato il 16 ottobre 2026. I comandi specifici valgono per questo modello.
- Italgas, Servizio di Pronto intervento, ultimo aggiornamento 20 luglio 2026; consultato il 16 ottobre 2026. Il numero del pronto intervento va verificato in base al distributore locale.
- Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco, Soccorso: numeri 112 e 115, data non indicata; consultato il 16 ottobre 2026.