La richiesta arriva al service
Invia marca, modello, Comune e descrizione del sintomo. Le informazioni aiutano il personale a verificare il servizio disponibile e organizzare il contatto: non occorre conoscere già la causa del problema.
Un problema all’impianto?
Partiamo dalla diagnosi.
Manutenzione programmata e ricerca guasti: descrivi il problema per aiutarci a individuare il servizio e preparare l’intervento.
Un riferimento per ripristinare e mantenere il comfort.
Intervento con un perimetro chiaro
La diagnosi serve a valutare riparazione, regolazione ed eventuali ricambi. Disponibilità, costi e condizioni vengono concordati con il nostro personale, in funzione del prodotto e dell’intervento richiesto.
Manutenzione per il tuo utilizzo
Per casa, condomini e attività possiamo valutare un programma coerente con apparecchi, utilizzo e indicazioni dei costruttori. La manutenzione si organizza sul sistema installato e sulla documentazione disponibile.
Competenza sul tuo impianto.
Centro assistenza autorizzato Bosch, Haier, Hermann Saunier Duval e Toshiba. Comunica marca, modello e Comune: il service verifica il servizio disponibile per il prodotto e organizza l’appuntamento.
Caldaie e pompe di calore
Marca, modello, errore sul display e comportamento dell’impianto.
Climatizzatori e VMC
Unità coinvolte, sintomo, rumori e quando si manifesta il problema.
Fotovoltaico e batterie
Marca inverter, stato dei dispositivi e messaggi dell’app o del display.
Trattamento acqua
Modello, ultimo intervento e problema riscontrato.
Come preparare la richiesta
Tieni a disposizione foto della targhetta, eventuali codici di errore e documentazione dell’impianto. Comunica sempre il Comune dell’intervento.
Informazioni chiare.
Un intervento organizzato.
Raccolta dei dettagli
Il service raccoglie recapiti, Comune, marca, modello e descrizione del problema. Questi dati aiutano a individuare il servizio disponibile e organizzare l’appuntamento.
Diagnosi e proposta
Il controllo serve a capire la causa del malfunzionamento. Le lavorazioni e gli eventuali ricambi vengono valutati in relazione allo stato dell’impianto.
Manutenzione programmata
Per impianti domestici, condomini e attività possiamo valutare un piano di controlli coerente con utilizzo, apparecchi installati e indicazioni dei costruttori.
Aiutaci a preparare l’intervento.
Ti bastano pochi dettagli. Le informazioni ci aiutano a capire la richiesta e a preparare il primo contatto.